Selon une étude menée par le cabinet JD Power and Associates, les utilisateurs d’iPad sont les plus satisfaits mais les tablettes Android – Amazon Kindle Fire en tête – viennent juste derrière.
On voudrait nous faire croire que les utilisateurs d’iPad sont bien plus satisfaits que ceux qui possèdent des tablettes Android. En réalité, selon une étude réalisée par JD Power and Associates, l’écart est faible et s’explique probablement par les performances moyennes des premières tablettes Android, et par l’offre de contenus qui reste à l’avantage de l’iPad, même si le monde Android avance à grands pas, essentiellement sous l’impulsion de Google et Amazon.
Amazon presque à égalité avec Apple
L’étude de JD Power and Associates a consisté questionner les utilisateurs sur différents aspects qui ont été pondérés : performance (26 % de la note globale), facilité de mise en œuvre (22 %), design (19 %), spécifications techniques (17 %) et prix (15 %). Apple termine premier avec une note de 848/1000. Mais Amazon, dont la Kindle Fire est une tablette Android, est juste derrière avec 841 points. Samsung et Acer ne sont pas très loin, avec respectivement des notes de 827 points et 811 points.
La tablette prend le pas sur le smartphone pour la consultation de contenus
Cette étude donne également des informations sur l’évolution des usages. On apprend ainsi que les possesseurs de tablettes utilisent moins leur smartphone, préférant un grand écran pour consulter des contenus et surtout pour jouer. D’autre part, 37 % des sondés envisagent de racheter une nouvelle tablette d’ici un an, 61 % affirment prêter leur tablette à d’autres personnes et 25 % précisent faire une utilisation professionnelle de leur tablette. Enfin, les utilisateurs passent 7h30 par semaine le nez rivé sur leur tablette, contre 9h30 sur l’écran de leur PC.
